SURYANTO, H. PENGARUH EKSPEKTASI PELANGGAN, MUTU YANG DIPERSEPSIKAN PELANGGAN, DAN TINGKAT KEMANFAATAN YANG DIRASAKAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SUATU STUDI DI PUSAT PERAGAAN IPTEK. J. of Manag. & Bus. 2024, 1 (1), 26-33. https://doi.org/10.65344/mass.v1i1.23.