Analisis Perilaku Konsumen pada Aktivitas Live Shopping di TikTok Shop terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Lokal
DOI:
https://doi.org/10.65344/mass.v2i2.146Keywords:
perilaku konsumen, live shopping, TikTok Shop, keputusan pembelian, fashion lokalAbstract
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola perilaku konsumen dalam melakukan aktivitas belanja online. Salah satu inovasi yang berkembang pesat adalah fitur live shopping pada platform TikTok Shop, di mana konsumen dapat melihat produk secara langsung, berinteraksi dengan host, serta melakukan pembelian dalam satu waktu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku konsumen dalam aktivitas live shopping serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk fashion lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling, di mana sampel terdiri dari 150 responden yang pernah melakukan pembelian produk fashion lokal melalui live shopping TikTok Shop. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online, dan analisis data menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor kenyamanan interaksi live, kejelasan informasi produk, daya tarik host, dan intensitas promosi secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa aktivitas live shopping berperan penting dalam membentuk perilaku konsumen dan meningkatkan keputusan pembelian produk fashion lokal. Strategi live commerce yang interaktif, komunikatif, dan persuasif perlu terus dioptimalkan untuk meningkatkan daya tarik konsumen dalam proses belanja digital.
References
Arifianti, R., & Putra, A. F. (2023). Pengaruh Live Streaming Commerce terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Platform TikTok Shop. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 12(4), 215–226.
Ayu, S. P., & Rahmadani, F. (2022). Pengaruh Interaksi Host Live Streaming terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Fashion Lokal. Jurnal Pemasaran Digital, 8(2), 98–110.
Chen, X., Li, Y., & Zhang, T. (2024). Consumer Engagement in Live Commerce and Its Impact on Impulse Buying Behavior. International Journal of Digital Marketing, 11(1), 44–59.
Hidayat, M. A., & Syafitri, L. (2025). Perilaku Konsumen Generasi Z dalam Berbelanja melalui Live Shopping TikTok Shop. Jurnal Ekonomi Kreatif dan Digital, 5(1), 55–67.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
Lestari, D., & Ramadhani, I. (2023). Pengaruh Trust dan Social Proof terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop. Jurnal Bisnis dan Manajemen Kontemporer, 4(3), 112–130.
Li, J., & Sun, W. (2024). The Effect of Real-Time Interaction on Purchase Decision in Social Live Commerce. Journal of Consumer Behavior Studies, 19(2), 67–80.
Nuraini, M., & Fadhilah, S. (2023). Strategi UMKM Fashion Lokal dalam Memanfaatkan Live Streaming untuk Meningkatkan Penjualan. Jurnal Digitalpreneur, 7(1), 30–47.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Zhang, H., & Wang, S. (2025). Influencer Persuasion Mechanisms in Live Streaming E-Commerce. Journal of Interactive Marketing, 56(2), 90–108.
lam, S., & Pratama, R. (2023). Live Shopping Experience and Customer Purchase Decision on Fashion Products through TikTok Shop. Journal of Digital Commerce Studies, 5(2), 112–124.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
Li, Y., & Zhao, H. (2023). Influence of TikTok’s Algorithm and Live Commerce Format on Consumer Purchase Intention. International Journal of Interactive Marketing, 17(4), 221–239.
Nursyifa, D. (2024). Peran Interaksi Host dalam Live Streaming terhadap Niat Beli Produk Fesyen Lokal. Jurnal Komunikasi dan Bisnis Digital, 9(1), 55–68.
Oktaviani, N. (2024). Dinamika Strategi Promosi Digital pada Platform TikTok Shop. Jurnal Ekonomi Kreatif Indonesia, 6(3), 143–159.
Rahayu, S., & Siregar, H. (2023). Pengaruh Kualitas Informasi dan Trust terhadap Keputusan Pembelian Melalui Live Shopping. Jurnal Bisnis Online, 8(2), 201–214.
Saputra, M., Aditya, Y., & Laraswati, D. (2025). Relationship Between Host Presentation Style and Consumer Engagement in Live Commerce. Asian Journal of Digital Business, 4(1), 33–48.
Schiffman, L., & Wisenblit, J. (2020). Consumer Behavior (13th ed.). Pearson.
Solomon, M. R. (2020). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (13th ed.). Pearson.
Wong, A. (2023). Social Proof and Real-Time Interaction in Live Commerce: A Behavioral Analysis. Journal of Consumer Experience Research, 12(1), 77–94.
Xu, Y., & Pratt, S. (2022). Live Streaming Commerce Effectiveness: Host Interaction and Consumer Trust. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103122.
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 license.
.png "ISSN")
