Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Ekspedisi J&T di Lamongan. J. of Manag. & Bus. 2025;2(1):79-86. Accessed November 1, 2025. https://ejournal.univbhaktiasih.ac.id/index.php/mass/article/view/110