“PENGARUH EKSPEKTASI PELANGGAN, MUTU YANG DIPERSEPSIKAN PELANGGAN, DAN TINGKAT KEMANFAATAN YANG DIRASAKAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SUATU STUDI DI PUSAT PERAGAAN IPTEK”, J. of Manag. & Bus., vol. 1, no. 1, pp. 26–33, May 2024, Accessed: Nov. 21, 2024. [Online]. Available: https://ejournal.univbhaktiasih.ac.id/index.php/mass/article/view/23